Eurêka !

Les fabricants ont jusqu’au 1er mars 2010 pour revoir leurs discours et faire preuve d’un peu plus d’humilité quant à leurs allégations marketing. En préambule, ce code rappelle donc que « toute allégation doit être véridique, claire, loyale, objective et ne doit pas être de nature à induire en erreur ». Certains risquent d’avoir du pain sur la planche…

 

Principe n°1 : réviser ses classiques

« La publicité ne doit comporter aucune mention tendant à faire croire que le produit possède des caractéristiques particulières alors que tous les produits similaires possèdent les mêmes caractéristiques, notamment du fait de la catégorie du produit considéré ou de la simple application de la règlementation en vigueur ». Un exemple : la revendication de non test sur les animaux, imposée pourtant depuis mars 2009 par les autorités en vigueur pour les cosmétiques.

 

Principe n°2 : la preuve par 2

« La mesure de l’efficacité d’un produit ne peut être reliée qu’à des tests scientifiques », les tests de satisfaction ne pouvant plus faire état que « du pourcentage d’individus satisfaits ou ayant perçu l’effet revendiqué ».

 

Principe n°3 : concision linguistique de rigueur !

Les tests réalisés « in vitro » ne devront pas, par leurs allégations marketing, se faire passer pour des tests « in vivo ».

 

Principe n°4 : la cosmétique du vide n’aura plus le vent en poupe !

Nous en avions rêvé…l’ARPP l’a fait! Dorénavant, il faudra faire un petit effort de positivisme aigu: pas évident pour certaines marques, mais chut, ne soyons pas mauvaise langue. Toutes les marques devraient pouvoir revendiquer quelques allégations positives. C’est tout le mal que l’on leur souhaite.

L’utilisation d’une allégation indiquant l’absence d’un ou de plusieurs ingrédients ou d’une catégorie d’ingrédients ne sera plus possible qu’à certaines conditions, et notamment :

• si elle ne constitue pas l’argument principal du produit mais apporte au consommateur une information complémentaire,
• si elle n’est pas dénigrante, notamment en mettant en avant un risque ou un danger pour la santé ou l’environnement.

Principe n°5 : point de logo ambigu tu n’utiliseras !

L’utilisation d’un logo « home made » trop « confusant » est fortement déconseillé.

 

Principe n°6 : la minceur et l’anti-âge surveillés de près !

Ainsi, plus question de « maigrir » avec un cosmétique : on ne peut que « mincir », et à condition que le terme n’exprime qu’une « amélioration de l’apparence esthétique sans ambiguïté ».

Toute revendication relative à la prévention ou au traitement de la cellulite est également proscrite, l’action revendiquée ne devant porter que « sur les signes, effets ou aspect de la cellulite ».

De même, le mot « rajeunir » doit exprimer seulement « une apparence de plus grande jeunesse de la peau », un produit anti-chute de cheveux peut revendiquer « freiner, ralentir, limiter ou prévenir la chute des cheveux », mais éviter les « notions de repousse, pousse ou naissance de nouveaux cheveux ».

Enfin, il est bien précisé qu’un « produit cosmétique ne peut pas être présenté comme susceptible d’hydrater ou de réhydrater la peau en profondeur ». Seules les couches superficielles de l’épiderme  seront dorénavant concernées.

 

Source : site de l’ARPP www.arpp-pub.org

Pour plus de détail n’hésitez pas à consulter le document officiel de l’ARPP :

ARPP РD̩finition des
« produits cosmétiques »

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Kezako sur le green washing

Pas une journée sans que l’on entende parler de greenwashing. Mais sait-on réellement ce qui  se cache derrière ce néologisme ?

Laver plus vert que vert….

Le green washing, qui signifie littéralement « éco-blanchiment » se définirait comme un blanchissement écologique d’image. Cela se traduit par des publicités dites « vertes » qui mettent en avant des allégations écologiques sans pour autant être à la hauteur.

Les entreprises rivalisent aujourd’hui d’ingéniosité pour VERDIR leur image, quitte à abuser de l’argument écologique pour vanter les mérites de produits ou de services. La palme d’or du greenwashing revient à trois secteurs d’activité : l’énergie, l’automobile et les produits de grande consommation.

Le green washing et le secteur automobile

Paradoxalement c’est un des secteurs les plus polluants mais  où le greenwashing est omniprésent. En effet, si un véhicule peut émettre moins de C02 qu’un autre, cela ne signifie pas pour autant que ce taux soit faible. Certains annonceurs arriveraient presque à nous faire croire que leurs produits  ne consomment pas de CO2 !

Coup de cœur pour cette publicité (à visionner ci-dessous si vous ne l’avez pas encore vu). Faire du nième degré avec le GREENWASHING, voilà une excellente idée qui nous change quelque peu ! Serions-nous en passe d’aller vers une Green rédemption ?

« On ne peut pas vivre sans rejeter de C02, tâchons déjà d’en rejeter un peu moins. ».Volkswagen Passat SW Blue motion. Août 09.

Le green washing et le secteur de la cosmétique

La déferlante verte n’épargnant bien évidemment pas la cosmétique, quelques groupes ou marques maîtrisent avec brio l’art du greenwashing.

Les discours publicitaires regorgent d’allégations vertes bien souvent non fondées, qui induisent en erreur le consommateur.

Ainsi, la naturalité est omniprésente dans les publicités. Gros plan sur les noix d’argan, le beurre de karité, le miel de montagne… Malheureusement les ingrédients naturels stars sont bien souvent ceux présents en quantité infinitésimales dans les formulations.

Etonnamment, les ingrédients synthétiques ou quelques peu polémiques se sont soudainement volatilisés dans la nature….

Dès lors, comment les consommateurs, qui ont déjà du mal à s’y retrouver dans ce dédale de cosmétiques, peuvent être bien armés pour bien consommer ?

Vers une publicité éco-responsable ?

En avril 2008, les professionnels de la publicité et leur organisme d’autodiscipline se sont engagés auprès des pouvoirs publics à œuvrer en faveur d’une publicité éco-responsable, en renforçant les règles professionnelles en matière de développement durable et en faisant évoluer l’autorégulation publicitaire vers une régulation professionnelle participative.

Pour limiter l’abus d’arguments écologiques dans les messages publicitaires (pratique appelée « greenwashing »), l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) a remis en avril 2008 sa « recommandation développement durable ». Toujours dans l’objectif de respecter davantage le consommateur, l’environnement, et les engagements du Grenelle, voici les nouvelles règles auxquelles devront se plier les publicitaires depuis le 1er octobre :

1. La prise en compte des cycles de vie : si un produit est présenté comme plus écologique parce qu’il intègre des pièces recyclables, le message devra être explicite, de façon à ne pas laisser penser au public que le produit présente des plus-values écologiques également au niveau de sa phase de consommation.

2. Les auto-déclarations environnementales : dans un contexte de grand foisonnement des logos, distinctions, prix, et autres cautions, le nouveau texte souligne la nécessité d’une meilleure identification et explicitation de ces signes. Par exemple si une marque crée son propre logo, elle devra le mentionner pour éviter toute confusion dans l’esprit du consommateur.

3. La présentation de dispositifs complexes : une marque ne pourra plus simplifier à l’extrême un concept complexe. Par exemple, si un constructeur automobile compense ses émissions carbone, il ne pourra pas prétendre que ses véhicules ne rejettent pas de CO2.

4. La visualisation : un objet ne pourra plus être représenté sous la forme d’un animal ou d’un végétal (ex : un oiseau ne pourra plus figurer un avion).

5. Les prototypes, les rêves : si une marque présente un prototype dans une publicité, elle devra le présenter comme tel, sans que le public puisse penser que le produit est commercialisé.

6. Du corporate au produit : pas de conflit d’intérêt. Il ne sera plus toléré d’invoquer de quelconques actions en faveur de l’environnement pour dissimuler la vérité sur l’origine de ses produits.

7. Enfin, on ne pourra plus dévaloriser par la publicité la gravité des enjeux liés au développement durable. Négliger les effets du réchauffement climatique par l’humour, par exemple, sera sévèrement réprimé.

Fichier à télécharger

Pour en savoir plus :

www.arpp-pub.org

observatoiredelapublicite.fr

Sophie

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